本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Nadena Design（以下「当事業」といいます）が提供するWeb制作、LP制作、ブランディング、グラフィック制作、SNS・発信支援、コンサルティングその他関連サービス（以下「本サービス」といいます）について、基本的な利用条件を定めるものです。
1. 適用
本規約は、本サービスをご利用いただくお客様と当事業との間に適用されます。
見積書、申込書、契約書、サービスページその他当事業が個別に提示する条件と本規約の内容が異なる場合は、個別に合意した条件を優先します。
2. 契約の成立
本サービスに関する契約は、見積書、申込書、契約書その他当事業が提示する内容についてお客様が承諾し、当事業がその申込みを受諾した時点で成立します。
制作案件については、原則として当事業が指定する着手金その他必要な支払いを確認した後に制作を開始します。
お問い合わせ、初回相談または見積り依頼のみでは契約は成立しません。
3. 料金および支払い
サービス料金、支払方法、支払時期は、各サービスページ、見積書、申込書、請求書または契約書等に記載します。
制作案件では、着手時、中間時、納品時など、制作内容に応じて複数回に分けてお支払いいただく場合があります。
分割でのお支払いについても、案件内容に応じてご相談いただけます。
銀行振込にかかる振込手数料その他、お客様の支払手段により発生する手数料は、別途定めがない限りお客様の負担となります。
4. 制作に必要な情報・素材
お客様には、制作またはサービス提供に必要な文章、写真、ロゴ、資料、アカウント情報その他必要な情報をご提供いただく場合があります。
お客様から提供された文章、画像、商標、写真その他素材については、お客様が利用権限を有しているものとして取り扱います。
第三者の権利を侵害する素材を提供しないようお願いいたします。
5. 制作内容の変更・追加
見積りまたは契約時に合意した範囲を超える、
- ページ追加
- 機能追加
- ターゲット変更
- 訴求軸の大幅な変更
- デザイン方向性の大幅変更
- 制作開始後の大規模な仕様変更
等については、追加費用またはスケジュール変更が発生する場合があります。
その場合は、事前に内容と費用をご案内します。
6. キャンセル・中途解約
契約成立後、お客様都合で制作またはサービスをキャンセルする場合は、キャンセル時点までに完了した作業、確定している外部委託費、購入済み素材その他実際に発生した費用等を踏まえて精算します。
具体的なキャンセル条件が、見積書、申込書、契約書またはサービスページ等に定められている場合は、その条件を優先します。
法令上別の取り扱いが必要となる場合は、当該法令に従います。
7. 納期・スケジュール
納期および制作スケジュールは、見積書、契約書その他事前に合意した内容に基づきます。
以下のような事情がある場合は、納期またはスケジュールを調整する場合があります。
- 文章、写真その他必要素材の提供が遅れた場合
- 確認やご返信に想定以上の日数を要した場合
- 制作途中で大幅な仕様変更が生じた場合
- 外部サービスの障害等が発生した場合
- 災害、通信障害その他やむを得ない事情が生じた場合
変更が必要となる場合は、可能な範囲で速やかにご連絡します。
8. 確認・修正
構成、コピー、デザイン等は、制作工程に応じて確認いただきながら進行します。
修正回数や修正範囲について個別の条件がある場合は、見積書、申込書または契約書等に記載します。
合意済みの方向性を大きく変更する修正については、別途費用が発生する場合があります。
9. 著作権・利用権
制作物の著作権その他知的財産権の取り扱いは、個別契約で別途定めた場合を除き、当事業または正当な権利者に帰属します。
料金の支払いが完了した制作物について、お客様は合意した目的および通常想定される事業活動の範囲で利用することができます。
編集可能な元データ、制作途中のデータ、未採用案等は、特に定めがない限り納品物に含まれません。
写真、フォント、WordPressテーマ・プラグイン、外部サービス、ストック素材等の第三者が権利を有するものについては、それぞれの利用規約・ライセンスが適用されます。
お客様または第三者による納品後の改変に起因する不具合については、当事業による保証・修正の対象外となる場合があります。
10. 制作実績への掲載
制作した成果物について、当事業のWebサイト、SNS、営業資料等で制作実績として紹介させていただく場合があります。
秘密保持、公開時期、クレジットその他特別な条件がある場合や、実績公開を希望されない場合は、制作開始前までにご相談ください。
個別契約に別の定めがある場合は、その条件を優先します。
11. 業務委託・専門パートナー
当事業は、案件内容に応じて、デザイナー、エンジニア、カメラマン、ライター、SNS・動画制作等の専門パートナーへ業務の一部を委託する場合があります。
当事業は、案件全体のディレクションを行い、必要な範囲で委託先を選定・管理します。
12. 成果の保証について
当事業は、Webサイト、LP、SNS、SEO、広告その他の施策について、検索順位、アクセス数、問い合わせ数、フォロワー数、再生数、売上その他特定の成果を保証するものではありません。
事業成果は、商品・サービスの内容、市場環境、広告、営業活動、競合状況その他さまざまな要因により変動します。
13. 外部サービス
本サービスでは、サーバー、ドメイン、WordPress、STUDIO、BASE、SNS、各種プラグインその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
これら外部サービスの仕様変更、障害、終了その他、当事業の責めに帰すことのできない事情により影響が生じる場合があります。
当事業は必要な範囲で対応に努めますが、外部サービス自体の継続性や完全な動作を保証するものではありません。
14. 損害等について
当事業は、本サービスを適切に提供するよう努めます。
ただし、当事業の責めに帰すことのできない事情によって生じた損害や、当事業が事前に予見することが困難であった間接的・付随的な損害等については、責任を負いかねる場合があります。
なお、本条は、法令上当事業が責任を負うべき場合まで責任を免除するものではありません。
15. 公開後のサポート
公開後の軽微な修正やサポート期間は、サービス・プランごとに異なります。
継続的な更新、保守、運用、改善支援等については、別途契約またはプランをご案内する場合があります。
16. 禁止事項
以下の行為を禁止します。
- 法令または公序良俗に反する目的で本サービスを利用する行為
- 第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為
- 虚偽または権利を有しない情報・素材を提供する行為
- 制作物を、合意した利用範囲を超えて無断で転売・再配布する行為
- 当事業または第三者の業務を不当に妨害する行為
17. 規約の変更
当事業は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
重要な変更がある場合は、当サイト上その他適切な方法でお知らせします。
18. 準拠法
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して問題が生じた場合は、まず当事者間で誠実に協議し、解決に努めます。
19. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
Nadena Design
MAIL：contact@nadenadesign.com
最終改定：2026年8月29日